Bling ERP

Com o Bling conectado, você busca produtos pelo código na Nova Postagem, mantém estoque e preço sincronizados e tem os pedidos de venda criados automaticamente no seu ERP. A integração está em todos os planos.

Tudo fica em Configurações → Bling (grupo Integrações).

Antes de começar

• Conta ativa no Bling, num plano que permita integrações.
• Produtos cadastrados no Bling com código, preço, descrição e fotos.
• Depósitos de estoque configurados no Bling.
• Formas de pagamento cadastradas e ativas no Bling (uma de Pix e, se você vende no cartão, uma de cartão).

Como conectar

No assistente de configuração da loja nova, no computador, o Bling abre numa janela separada que fecha sozinha ao terminar; no celular, a autorização acontece na mesma aba e você volta para o assistente.

Também dá para instalar pelo próprio Bling: em Preferências → Central de Extensões, pesquise por WhatssPlace, clique em Instalar e depois em Autorizar. Você volta para o WhatssPlace com a conexão confirmada.

Conta Bling usada por mais de uma loja

Se a mesma conta Bling já está conectada a outra loja do WhatssPlace, a conexão é compartilhada e aparece a mensagem Conectado à conta Bling compartilhada com outra loja. Cada loja mantém as próprias escolhas de loja, formas de pagamento e Programa de Fidelidade.

Reconectar e desconectar

• Reconectar: refaz a autorização no Bling. Use quando o WhatssPlace pedir ou quando você trocar a senha ou as permissões no Bling.
• Desconectar: para a integração. Ao reconectar, as suas configurações (canal de venda, forma de pagamento, descontos) voltam automaticamente.

Configurar loja e formas de pagamento

Com o Bling conectado, a tela mostra o nome da empresa, CNPJ, E-mail e Cliente desde (quando o Bling responde a consulta) e quantos Depósitos, Formas de pagamento e Canais de venda existem na conta. Logo abaixo ficam as escolhas usadas nos pedidos:

Se a lista ficar vazia (por exemplo, Nenhuma forma PIX ativa no Bling), cadastre ou ative a forma de pagamento no Bling e volte para esta tela.

Depósito de cada ponto de retirada

O depósito não é escolhido nesta tela. Em Configurações → Frete e Retirada, cada ponto de retirada tem o campo Depósito Bling desta loja: a baixa de estoque prioriza esse depósito quando o cliente retira ali. Sem escolha, vale o depósito padrão do Bling.

O que a integração faz

• Busca de produtos: digite o código na Nova Postagem e o produto vem do Bling com nome, preço, fotos e estoque.
• Pedidos automáticos: quando o pagamento de uma reserva é confirmado, o pedido de venda é criado no Bling.
• Cancelamento: ao cancelar uma reserva em Reservas, marque Cancelar pedido Bling para cancelar também o pedido no ERP.
• Estoque: quando o estoque muda no Bling, o WhatssPlace atualiza o produto; uma venda paga no WhatssPlace baixa o estoque no Bling. Detalhes em Estoque.
• Fotos: as fotos e o vídeo que você adiciona ou troca na Nova Postagem de um produto do Bling também são enviados para o cadastro dele no Bling. O mesmo vale para a foto salva pelo Estúdio de fotos.

Sincronização automática de status

O cartão Sincronização automática de status mantém a situação dos pedidos no Bling alinhada com o status das reservas no WhatssPlace.

Se uma situação nova não aparecer na lista, clique em Atualizar. Em Ver histórico você acompanha cada envio ao Bling e pode tentar de novo os que falharam; quando há falhas, o botão mostra Histórico (N pendentes).

Quando o preço muda no Bling

O preço novo é atualizado no WhatssPlace. O cartão Republicar quando o preço mudar no Bling decide o que acontece além disso:

• Ligado (padrão): o produto é republicado nos grupos e canais do WhatsApp, no Status, no Instagram, no Facebook e para os revendedores, anunciando o preço novo.
• Desligado: o preço só é atualizado na loja, sem novas publicações.

Preços promocionais definidos no WhatssPlace são sempre preservados.

Na republicação, se a legenda salva do produto mostra o preço como valor que se atualiza sozinho, ela sai com o preço novo. Se a legenda tem o preço escrito à mão, o WhatssPlace usa no lugar dela a Mensagem do WhatsApp da loja, para nunca anunciar o preço antigo.

Programa de Fidelidade

No cartão Programa de Fidelidade, preencha:

• Nome do programa: exibido para o cliente no checkout ao receber o desconto (ex.: Clube VIP).
• Tipo de contato no Bling: clientes com esse tipo de contato recebem o desconto automaticamente.
• Percentual de desconto (%): de 1 a 99.

Clique em Salvar. No checkout, o WhatssPlace confere se o comprador tem esse tipo de contato no Bling e aplica o desconto. Ele não vale quando a promoção do produto não permite somar descontos.

Para mostrar o preço com o desconto do programa na postagem, use a variável {{valor_programa_fidelidade}} na Mensagem do WhatsApp.

Se a busca do produto não concluir

Ao buscar pelo código na Nova Postagem ou ao montar um lote de leilão, a mensagem da tela indica o próximo passo:

Quando o Bling não responde mas o produto já existe no WhatssPlace, a tela carrega o produto salvo e mostra a mensagem do Bling junto.

No lote de leilão, o produto inexistente aparece como Produto não encontrado no Bling.