Central de AjudaMercado Pago
Conecte a sua conta do Mercado Pago para receber PIX e cartão dos seus clientes no checkout.
O Mercado Pago é a conta em que seus clientes pagam no checkout. O dinheiro das vendas cai nela.
Isso não é a cobrança da mensalidade do WhatssPlace: a assinatura fica em Configurações → Minha Assinatura. Como você cobra (sinal ou valor total, cartão, parcelas, desconto no Pix) fica em Recebimentos.
Como conectar
Abra a integração
Vá em Configurações → Mercado Pago (grupo Integrações).
Autorize a sua conta
Clique em Conectar ao Mercado Pago. Você vai para a página do Mercado Pago. Entre com a conta que vai receber as vendas e autorize o WhatssPlace.
Confira o status
De volta ao WhatssPlace, a tela mostra Conectado e os dados da conta. A partir daí, o checkout já recebe os pagamentos dos seus clientes.
Se a loja ainda está no assistente de configuração, a conexão acontece na etapa Mercado Pago, que também pergunta como você quer cobrar: Sinal ou Valor total. Veja Primeiros passos.
Cadastre uma chave Pix
Para receber por PIX, a sua conta do Mercado Pago precisa ter uma chave PIX cadastrada (CPF, e-mail, telefone ou aleatória). Cadastre pelo aplicativo do Mercado Pago. Se você já tem, é só seguir.
O que a tela mostra
Com a conta conectada, a página mostra:
- Dados da conta: o que o Mercado Pago informar sobre a conta conectada, como nome, e-mail, documento (CPF ou CNPJ) e ID da conta. Confira se é a conta certa.
- Receita total, Reservas pagas e Reembolsos dos pagamentos feitos pelo checkout.
- Token de acesso: até quando a autorização vale (Válido até). Ela é renovada sozinha perto do vencimento. Faltando menos de 7 dias, o selo muda para Atenção.
- Resumo de pagamentos: total de reservas, pagas e reembolsos.
Reconectar ou desconectar
- Reconectar: autoriza de novo pelo Mercado Pago. Use quando o selo do token estiver em Atenção sem renovar, ou quando o checkout não conseguir gerar cobranças.
- Desconectar: remove a conexão na hora, sem pedir confirmação. Sem ela, o checkout deixa de gerar PIX e cobranças no cartão até você conectar de novo.
Antes de desconectar
Enquanto o Mercado Pago estiver desconectado, os clientes não conseguem pagar nenhum produto da loja. Se a ideia é só pausar as vendas, use o modo férias.